Suporte

Precisa de ajuda com o KeepCoding, com o Conexões ou com o atendimento pelo WhatsApp? Esta página mostra como falar com a gente e o que esperar.

Como pedir ajuda

• E-mail: kai@keepcoding.ai
• WhatsApp: conversar pelo WhatsApp
• Chat no site: a assistente virtual da KeepCoding responde dúvidas gerais na página de contato.

Para agilizar o atendimento

Ao escrever, conte pra gente:

• o seu nome e o nome da sua empresa;
• o que você estava tentando fazer e o que aconteceu;
• quando aconteceu, e uma captura de tela, se tiver.

Nunca envie senhas, chaves de acesso ou códigos de verificação por e-mail, WhatsApp ou chat. Nós não pedimos esses dados.

Prazo de resposta

Respondemos a primeira mensagem em até 1 dia útil. O atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

Assuntos específicos

• Desconectar sua conta Google: pela tela Conexões no aplicativo, ou em myaccount.google.com/permissions.
• Dados pessoais e direitos do titular: veja Seus dados e seus direitos. Pedidos de acesso, correção, portabilidade ou exclusão vão por e-mail, com o assunto "Privacidade — solicitação de dados".
• Quero contratar ou conhecer a KeepCoding: use a página de contato.